在線配鏡試水者李昌利的“創業土經”
發布時間：2013-09-03 新聞來源：新華網
新華網北京8月29日電（記者 張雪花） 從16歲開始賣眼鏡，到2005年開設B2C眼鏡商城，再到2009年試水O2O眼鏡經營模式……億超眼鏡創始人李昌利的眼鏡夢想終于開出了令人欣喜的花朵。出生于臺州的李昌利，有著浙商精明的商業頭腦和吃苦耐勞的精神，因為成功試水線上購買、線下驗光的在線配鏡模式，他被傳統眼鏡行業同行視為“一匹有著威脅力的狼”。日前記者專訪李昌利一探其創業之道，值得一提的是，在眼鏡這一頗具神秘的專業領域，李昌利更多強調的是一些“創業土經”。
談經營之道：管理最重要
新華網：能否為我們介紹一下眼鏡業O2O模式？
李昌利：O2O模式是一個將線上與線下結合起來的經營模式。傳統上人們認為眼鏡是非標準化的，這一認知誤區制約了眼鏡業的發展，眼鏡標準化觀念的日漸推廣使得在線配鏡成為可能。2005年我們在網上開設眼鏡商城，也遇到了一系列問題，經過廣泛收集用戶反饋，最終確定了線上購買、線下驗光的在線配鏡模式。線上與線下的結合，一方面大幅降低了運營成本，在輻射人群、品牌傳播、價格、便捷性等方面優勢突出，另一方面線下門店的開設也滿足了消費者驗光及現實體驗等層面需求。
新華網：您如何看待當前的O2O模式，特別需要注重的是哪些層面？
李昌利：對O2O模式來說，管理是最大的問題。O2O模式需要統籌線上與線下兩個層面。就線下來說，最關鍵的是門店的標準化，門店選址、裝修、設備配備、人員培訓等是一個完整的體系，只有你的系統管理做好了，才能得到用戶的認可，當然電子商務同樣需要用心經營標準化運作。經過四五年的摸索，我認為，如何打造線下連鎖店的標準化建設體系是整個眼鏡O2O模式的關鍵，這也是我們今后進一步努力完善的方向。
新華網：您如何看待眼鏡行業的發展前景？
李昌利：眼鏡行業有著良好的前景，中國有3億的眼鏡佩戴者，消費潛力遠未激發。O2O的經營模式也只是剛剛發芽，未來的發展勢頭毋庸置疑。
談創業用人：要能豁出去
新華網：您認為一個成功的創業者最重要的特質有哪些，能否給想創業的大學生一些切實的建議？
李昌利：對于一個創業者來說，定位清晰是最重要的。只有定位清楚，才會有明確的方向。第二，要有豁出去的心態。創業是一個非常艱辛的過程，有著很小的成功概率，它面臨著資金籌集、技術競爭、同行打壓等各種壓力。只有豁出去熬得住，才能頂住一切困難壓力堅持下去。第三，從小事做起。不要一上來就要做喬布斯、馬云，也不要只看到成功創業者現在的輝煌，要看到他們背后付出的不為常人所知的艱辛。剛畢業的大學生最好先到初創型企業工作幾年，沉下心來積累一些經驗，再自己創業。
新華網：看到貴公司的人員招聘稱 “不排斥應屆生”，能否介紹一下公司的用人標準？
李昌利：應屆生受排斥一方面是因為缺少工作經驗，另一方面是跳槽頻繁。跳槽頻繁的原因在于自身定位不準，捧著一紙學歷自我感覺良好。實際上三次跳槽下來，這種感覺基本就會消除。公司用人最看重的一是人品，二是吃苦耐勞，我們相信能力是可以培養的，也愿意給應屆生這樣的機會。
新華網：現在不少民營企業都喊“留人難”，您公司有著怎樣的留人辦法？
李昌利：最重要的是兩點，一制度化建設，二人性化溝通。在不斷完善制度的前提下，將心比心，平等對話是我們企業文化的特點。
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