國內(nèi)燃氣行業(yè)標(biāo)桿
發(fā)布時間：2012-06-19 新聞來源：燃氣英才網(wǎng)
2012年6月5日從電視新聞上了解到，在剛剛揭曉的深圳市長質(zhì)量獎中，深圳燃氣獲得深圳市市長質(zhì)量獎等榮譽，成為深圳國企和國內(nèi)燃氣行業(yè)的佼佼者。作為一家公用事業(yè)單位，深圳燃氣在創(chuàng)新管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)等方面有哪些成功經(jīng)驗？帶著疑問，我在網(wǎng)上查了一些關(guān)于貴公司的一些相關(guān)資料。
具了解，深圳燃氣核心業(yè)務(wù)劃分為管道氣供應(yīng)、石油氣批發(fā)、石油氣零售三大部分，每一業(yè)務(wù)從資源開發(fā)、市場開發(fā)、工程建設(shè)（僅管道氣）、產(chǎn)品供應(yīng)、客戶服務(wù)等價值鏈展開核心流程。作為深圳燃氣供應(yīng)的主要企業(yè)，近年來，深圳燃氣通過不斷加強企業(yè)管理，創(chuàng)新優(yōu)惠服務(wù)模式，全力以赴保障深圳燃氣供應(yīng)，為促進深圳經(jīng)濟發(fā)展，作出了應(yīng)有的貢獻。舉個例子吧，燃氣安全是每個城市用戶最擔(dān)心的問題，在這方面公司也做出了很多措施：為確保用氣安全，深圳燃氣組織下屬各家分公司開展應(yīng)急演練，每年組織一次綜合性演練，各大型場站每季度組織一次大型綜合性演練，各班組每月組織不同形式、不同主題的演練。另外，公司每年組織桌面推演、功能演練及全面演練等不同形式的應(yīng)急演練達上千次。
各部門通過日報、月報、季報、半年報、年報等形式收集、整合績效數(shù)據(jù)，通過各級業(yè)務(wù)例會對績效數(shù)據(jù)進行分析、評審，并逐級匯總上報。發(fā)現(xiàn)異常時，及時采取措施予以改進。公司通過對日常運營以及組織整體績效數(shù)據(jù)的定期收集、評審，并根據(jù)外部環(huán)境的變化情況，以作出相應(yīng)的決策，并組織實施等，從而確保用戶安全。細節(jié)成就了企業(yè)的規(guī)模與地位，這就是深圳燃氣能做得如此好的原因吧。當(dāng)然，燃氣行業(yè)還有很多跟深圳燃氣一樣的公司，都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，正因為有它們的存在，所以燃氣事業(yè)才能夠順利發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。讓我們在未來的幾十年，一同去見證它們的發(fā)展，也去見證我們?nèi)細庥⒉啪W(wǎng)的發(fā)展，讓我們一同進步吧！
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